各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　服務(wù)，從心出發(fā)。指的是工作不僅要用心，更需要細(xì)心、耐心。

　　作為一名普通的社區(qū)工作者，在兩年的工作實(shí)踐中，我深切體會(huì)到社區(qū)工作是需要用心經(jīng)營(yíng)的。只有與居民心貼心，把自己當(dāng)作居民的娘家人，才能更好地為居民幫困解憂。

　　“老百姓是相信我們才來找我們的，為他們服務(wù)好是我們必須要做到的事。”這是眾多社區(qū)工作者的心聲，話語(yǔ)樸素卻很實(shí)在。

　　記得社區(qū)里有一位雙目失明的孤寡老人。由于沒有子女贍養(yǎng)，也沒有生活來源，每個(gè)月僅靠400元的低保金維持生計(jì)，日子過得非常艱苦。他的情況引起了社區(qū)的重視。為了讓老人可以安度晚年，社區(qū)主動(dòng)與老人建立了結(jié)對(duì)關(guān)系，照顧起老人的生活。該買農(nóng)醫(yī)保了，我們馬上為老人辦上；要換殘疾證了，我們攙扶著老人一同前往；老人家沒米了，我們趕忙幫著從愛心超市領(lǐng)來；天氣變冷了，我們幫著老人張羅棉衣被褥。老人動(dòng)容的說：“是社區(qū)熱心、真誠(chéng)的服務(wù)讓我也感受到了家的溫暖，社區(qū)的同志就像是我的家人一樣。

　　又記得，08年初的那場(chǎng)大雪，為了確保社區(qū)居民的安全，我們頂著風(fēng)雪，踩著沒過小腿的積雪，連夜對(duì)社區(qū)內(nèi)的間平房一一進(jìn)行走訪，叮囑住戶注意安全。對(duì)于存在險(xiǎn)情的，我們騰出了辦公用房給他們過夜。其中有行動(dòng)不便的老人，大家用攙、用背，小心翼翼幫著進(jìn)行轉(zhuǎn)移。在避災(zāi)點(diǎn)，我們拼搭好床鋪，開啟了熱空調(diào)，燒傷了熱水，盡心的做好服務(wù)工作，讓居民安心的避災(zāi)。社區(qū)貼心細(xì)致、到位的工作，安撫了受災(zāi)住戶的情緒，也受到了周圍居民的盛贊。

　　在X社區(qū)，無論是民政救助工作、勞動(dòng)保障服務(wù)還是綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生工作，大家都本著急群眾之所急，想群眾之所想的信念，真心實(shí)意地為群眾做好服務(wù)工作。

　　正是這樣一件件看得見、摸得著的實(shí)事，一樁樁貼民心、解民困的舉動(dòng)，溫暖了群眾的心坎，也匯聚成了社區(qū)的和諧。

　　試問，有誰(shuí)不想擁有假日？不想追逐安逸？有誰(shuí)沒有幾分脾氣？但是，作為一名社區(qū)工作人員，為了平凡的社區(qū)工作，我們樂于奉獻(xiàn)，常常顧不上休息，視居民，如親人，視工作，如生命。我們有過困擾，有過被誤解，有無奈，有辛酸，但慶幸的是：我們并沒有因?yàn)檫@樣的壓力而變得麻木不仁，我們擁有責(zé)任，擁有幸福。因?yàn)椋�我們知道，我們肩�?fù)的是為民服務(wù)的重任，承載的是國(guó)家、社會(huì)和人民的重托。

　　認(rèn)真做事、用心做事，才能把事情做好。責(zé)任，是我們牢不可破的道德底線，愛心，是我們永遠(yuǎn)追求的人格品位，微笑，是我們努力展示的外在表情！無數(shù)平凡的社區(qū)工作者用心付出的涓涓細(xì)流，將匯成美好未來的汪洋大海，使社區(qū)變成溫暖的大家庭！我們將繼續(xù)努力，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、社區(qū)居民和諧相處的大家園。