當數字化成為時代發展的顯著標識,老年人如何融入智能生活,成為社會廣泛關注的話題。《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,60歲以上網民占比呈逐年上升趨勢,然而操作復雜、功能冗余等問題,仍在很大程度上阻礙著老年人順暢使用智能手機。7月29日,北京科技大學耆影尋蹤實踐隊走進長春全民健身公園,與多位老人展開深入交流,旨在記錄下他們在數字生活中的真實體驗與改進建議。
小隊成員在長春全民健身公園前的合影 耆影尋蹤小隊
健身公園遇“能手”:手機功能用得溜 在長春全民健身公園,實踐隊遇到了正在散步的李爺爺(化名)。交流中隊員們了解到,李爺爺對手機基本功能適應得很不錯:不僅會用手機觀看直播、錄像,還能熟練使用手機支付,甚至知曉手機有放大字體的功能。像他這樣能熟練使用智能手機的老人并不少見,他們有著嘗試新功能的意愿,只要設計足夠直觀,老年人也能輕松享受科技帶來的便利。

小隊成員與李爺爺的合影 耆影尋蹤小隊
疫情成契機:從“不會”到“熟練”的支付路 王爺爺(化名)是在疫情期間才開始接觸手機支付。回憶起最初的使用經歷,他坦言:“一開始完全搞不懂怎么操作,是子女耐心教,我慢慢學,現在總算能熟練用了。”疫情在一定程度上加速了老年人對移動支付的適應過程——盡管初期存在不少使用障礙,但通過家人指導和反復練習,越來越多的老年人正在跨越數字支付的門檻。

小隊成員與王爺爺的合影 耆影尋蹤小隊
家人伴身旁:智能生活學得更安心 小隊還采訪了和兒子住在一起的劉阿姨(化名)。有家人常伴身邊,她在接觸智能設備時多了一份底氣:兒子會教她用智能手機,從簡單的視頻通話,到用APP查天氣、看公交線路,她在家人的幫助下,一點點解鎖智能生活的新技能。“兒子教我用手機視頻,想他的時候點開就能見,可方便了。”阿姨笑著說道,臉上滿是幸福。

小隊成員與劉阿姨的合影 耆影尋蹤小隊
從長春的這次探訪可以看到,老年人并非不愿融入數字生活,只是需要更貼心的引導與更友好的產品設計。家人的陪伴與耐心教學,是幫助老年人跨越數字鴻溝的重要力量;而科技產品若能在操作界面、功能設置上更貼合老年人的需求,也將助力更多銀齡群體順暢擁抱智能時代。