西南石油大學(xué)新能源與材料學(xué)院暑期創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)踐團(tuán)走進(jìn)校園周邊企業(yè),圍繞駕培行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理開展為期數(shù)日的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過沉浸式參與企業(yè)日常工作,實(shí)踐隊(duì)員將課堂理論與商業(yè)實(shí)戰(zhàn)深度融合,在真實(shí)場(chǎng)景中積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、提升綜合素養(yǎng)。
實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)之初,團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)匡科召開動(dòng)員大會(huì),以富有感染力的講話點(diǎn)燃隊(duì)員們的實(shí)踐熱情。“企業(yè)實(shí)戰(zhàn)是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的最佳戰(zhàn)場(chǎng),也是積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的重要途徑。”匡科在動(dòng)員中強(qiáng)調(diào),本次實(shí)踐旨在通過深入企業(yè)一線,讓隊(duì)員直觀感受中小企業(yè)從初創(chuàng)到發(fā)展壯大的完整歷程,掌握規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的核心要素。為確保活動(dòng)高效有序推進(jìn),團(tuán)隊(duì)結(jié)合成員專業(yè)特長(zhǎng)與興趣方向,制定了涵蓋運(yùn)營(yíng)觀察、流程記錄、人員訪談、數(shù)據(jù)分析等維度的任務(wù)分工方案,讓每位成員都能在實(shí)踐中精準(zhǔn)發(fā)力、各展所長(zhǎng)。
實(shí)踐過程中,隊(duì)員們沿著企業(yè)發(fā)展脈絡(luò),系統(tǒng)梳理了調(diào)研企業(yè)從初創(chuàng)期的艱難探索到穩(wěn)步擴(kuò)張的全過程。通過與企業(yè)創(chuàng)始人、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及一線工作人員的多輪訪談,隊(duì)員們?cè)敿?xì)了解到該類企業(yè)在不同發(fā)展階段面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資金周轉(zhuǎn)、人才培養(yǎng)等共性挑戰(zhàn),以及應(yīng)對(duì)策略的制定與實(shí)施邏輯。在日常運(yùn)營(yíng)觀察中,企業(yè)涵蓋客戶咨詢、服務(wù)培訓(xùn)、流程組織、售后跟蹤等全鏈條的運(yùn)行體系給隊(duì)員們留下深刻印象。從客戶初次對(duì)接時(shí)的信息登記,到分階段的服務(wù)實(shí)施,再到關(guān)鍵環(huán)節(jié)的銜接與保障,每個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著規(guī)范化管理的嚴(yán)謹(jǐn)性。
尤為重要的是,隊(duì)員們深刻體會(huì)到該企業(yè)“安全第一,服務(wù)至上”的文化內(nèi)核。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),隨處可見的安全警示標(biāo)語、工作人員嚴(yán)格的安全規(guī)范要求、定期開展的安全培訓(xùn)活動(dòng),構(gòu)建起全方位的安全保障體系;在服務(wù)端,從客戶需求調(diào)研到個(gè)性化方案制定,再到全周期跟蹤服務(wù),細(xì)致入微的服務(wù)貫穿用戶體驗(yàn)全過程。“企業(yè)文化不是口號(hào),而是融入每個(gè)環(huán)節(jié)的行為準(zhǔn)則,這是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的核心密碼。”實(shí)踐隊(duì)員在總結(jié)中感慨道。
此次暑期社會(huì)實(shí)踐讓隊(duì)員們跳出理論框架,在真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中理解規(guī)范化管理、文化建設(shè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在聯(lián)系,為未來的創(chuàng)業(yè)就業(yè)之路積累了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。